Tout savoir sur les différentes box Bouygues Telecom

Les box Bouygues Telecom

La Bbox Fit : l’essentiel pour les petits budgets

La Bbox Fit Fibre de Bouygues Telecom offre une solution économique pour ceux qui ont besoin d’un service de base à un prix abordable. Les tarifs de ce produit sont attractifs, avec un abonnement à 19,99€/mois, que le client opte pour la fibre ou l’ADSL. Après cette période, le prix pour l’option fibre passe à 32,99€/mois et celui pour l’ADSL passe à 32,99€. Le contrat d’abonnement est d’un an.
La Bbox Fit Fibre promet une connexion Internet fiable, avec des vitesses de jusqu’à 400 Mb/s en téléchargement et en upload pour la fibre. En ce qui concerne l’ADSL, la Bbox Fit utilise le VDSL boosté pour offrir le haut débit.
De plus, ce produit offre des services de téléphonie avec des appels illimités vers les lignes fixes en France et plus de 110 autres pays. L’accès à Internet est garanti dès le premier jour grâce à une clé 4G avec 200 Go de données fournies à l’inscription. Pour optimiser la couverture Internet à domicile, la Bbox Fit est équipée du Wi-Fi 5, et l’application Bouygues Telecom permet d’optimiser la couverture internet dans le logement.

La Bbox Must : le bon rapport qualité/prix

Offrant un excellent équilibre entre fonctionnalités de haute qualité et tarif abordable, la Bbox Must Fibre de Bouygues Telecom se présente comme un choix judicieux pour ceux qui recherchent un service d’Internet fiable et complet. Pour un contrat d’une durée d’un an, les clients bénéficieront d’un tarif promotionnel de 34,99€/mois par mois pour les douze premiers mois, que ce soit pour l’option fibre ou ADSL. Passé ce délai, le tarif mensuel de la fibre s’élèvera à 39,99€/mois, tandis que celui de l’ADSL sera de 42,99€/mois pendant 12 mois puis 47,99€/mois.
En termes de performance, la Bbox Must Fibre ne déçoit pas. Avec la fibre, elle offre un débit descendant atteignant 1 Gb/s et un débit ascendant allant jusqu’à 700 Mb/s. Pour l’ADSL, la technologie VDSL boostée permet d’assurer un haut débit.
Pour une expérience de navigation optimale, la Bbox Must est équipée du WiFi 6, qui peut être optimisé via l’application Bouygues Telecom. En plus de cela, elle propose une large offre télévisuelle, avec plus de 180 chaînes, dont plus de 90 en HD, ainsi qu’un accès à plus de 40 chaînes replay. Les fonctionnalités supplémentaires comprennent la reprise du début et le contrôle du direct, l’application B.tv, ainsi que la compatibilité avec la 4K et le son Dolby.
Un enregistreur TV permettant de sauvegarder jusqu’à 100 heures de contenu est inclus, ainsi que l’assistant vocal Google et Google Cast. En termes de SVOD, Bouygues Telecom offre 6 mois d’accès gratuit à Prime et Universal+. Pour la téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 pays à l’étranger.

La Bbox Ultym : pour une offre complète

La Bbox Ultym Fibre de Bouygues Telecom est la solution pour ceux qui recherchent un service Internet exhaustif et haut de gamme. Cette offre est proposée au tarif de 47,99€/mois pour la fibre, avec un engagement d’un an. Pour l’ADSL, il passe à 42,99€/mois pendant 12 mois puis 47,99€/mois avec un engagement d’un an également.
La connexion Internet proposée par cette offre est une des plus performantes. En optant pour la fibre, les utilisateurs peuvent bénéficier d’un débit descendant allant jusqu’à 2 Gb/s et un débit ascendant atteignant 900 Mb/s. En ce qui concerne l’ADSL, Bouygues Telecom propose une connexion haut débit grâce à la technologie VDSL boostée.
En plus de cela, la Bbox Ultym Fibre est équipée du WiFi 6E de dernière génération, dont la couverture peut être optimisée via l’application Bouygues Telecom. Elle comprend également une mini box 4G de 50 Go sur demande et deux répéteurs WiFi 6 inclus en fonction du résultat du diagnostic WiFi.
En matière de divertissement, la Bbox Ultym Fibre offre plus de 180 chaînes, dont plus de 90 en HD et plus de 40 en replay. Elle propose également la reprise du début, le contrôle du direct, l’application B.tv, et est compatible avec la 4K HDR et le son Dolby Digital+. Un enregistreur TV de 100 heures, l’assistant vocal Google et Google Cast sont également inclus. De plus, cette offre donne accès à la télévision via WiFi.
En termes de SVOD, l’offre comprend 6 mois offerts pour Prime et Universal+, ainsi que 6 mois inclus pour Disney+. Enfin, pour la téléphonie, les appels sont illimités vers les fixes et mobiles en France, en Europe, en Suisse, ainsi que vers les fixes de plus de 110 pays à l’étranger.

Comparatif général des offres fibre Bouygues

Les autres offres Bouygues Telecom

La box 4G Bouygues

La box 4G de Bouygues Telecom se présente comme une excellente alternative pour les personnes qui subissent une connexion ADSL trop lente, qui ne sont pas éligibles à la fibre, mais qui bénéficient d’une bonne réception 4G. Elle est disponible pour un coût mensuel de 36,99 euros, sans engagement.
Grâce à la technologie 4G et 4G+ (catégorie 6) de Bouygues Telecom, elle offre un accès Internet à haute vitesse, avec un débit jusqu’à 10 fois plus rapide que l’ADSL, atteignant jusqu’à 220 Mb/s en téléchargement. Elle offre également une connectivité WiFi ultra-rapide DBC 802.11ac sur deux fréquences (5 Ghz / 2,4 Ghz), ainsi qu’une prise Ethernet pour un débit optimal sur l’un de vos appareils.
Cette box 4G peut supporter jusqu’à 64 appareils connectés en même temps, et son installation est très simple : il suffit de brancher la box sur une prise et d’insérer la carte SIM.
En termes de divertissement, l’utilisateur a la possibilité d’accéder à plus de 70 chaînes de télévision via l’application B.tv, qui est disponible gratuitement pour smartphone et tablette. Une fois l’application téléchargée, l’utilisateur peut regarder en illimité 70 chaînes en direct et accéder à 25 replays.

La box 5G Bouygues

La box 5G de Bouygues Telecom est une solution idéale pour les personnes qui ne sont pas éligibles à la fibre ou ne peuvent pas y accéder, mais qui bénéficient d’une bonne réception de la 5G. Elle est proposée au tarif de 40,99 euros par mois, sans engagement.
Cette box exploite la technologie 5G, capable d’offrir un débit descendant théorique jusqu’à 1,1 Gbit/s et un débit ascendant atteignant 58 Mb/s. De plus, elle est dotée du WiFi 6 – MiMo 4×4 qui fonctionne sur deux fréquences (5 Ghz / 2,4 Ghz), ainsi que de cinq ports Ethernet pour un débit maximal sur les appareils.
Cette box 5G peut gérer jusqu’à 64 utilisateurs en simultané. Comme la box 4G, son installation est d’une simplicité déconcertante : il suffit de brancher la box sur une prise électrique et d’y insérer la carte SIM.
En matière de divertissement, elle offre, via l’application B.tv, un accès à plus de 70 chaînes de télévision sur smartphone et tablette. L’application B.tv est téléchargeable gratuitement et permet de visionner en illimité 70 chaînes en direct ainsi que 25 replays.

Les offres box pour les -26 ans

Bouygues Telecom propose des tarifs préférentiels pour les jeunes de moins de 26 ans, avec des offres box 4G et 5G à tarifs réduits. Ces offres présentent les mêmes caractéristiques que les offres standards, mais sont plus accessibles.
Pour 22,99€ par mois, sans engagement et sans conditions de durée, les moins de 26 ans peuvent bénéficier de la 4G Box. Cette offre inclut un accès à Prime gratuit pendant 12 mois, puis à 6,99€ par mois. La 4G Box est équipée de WiFi 5, offre jusqu’à 220 Mb/s en débit descendant et 38 Mb/s en débit ascendant, et permet d’accéder à 70 chaînes sur smartphone, tablette et ordinateur.
Quant à la 5G Box, elle est disponible au tarif de 27,99€ par mois, sans engagement et sans conditions de durée, avec Prime offert pendant 12 mois puis à 6,99€ par mois. Elle propose jusqu’à 1,1 Gb/s en débit descendant et 58 Mb/s en débit ascendant, et offre également l’accès à 70 chaînes sur smartphone, tablette et ordinateur. Elle est, de plus, équipée de WiFi 6 pour une expérience internet encore plus fluide.

Les offres box Bouygues pour les pro

Les offres ADSL Bouygues pour les Pro

Les professionnels ont la possibilité de choisir entre deux offres ADSL chez Bouygues Telecom : la Bbox Pro Fibre Pro et la Bbox Pro Plus Fibre Pro.
La Bbox Pro Fibre Pro, à 24€99 pendant 12 mois puis 37€49 avec un engagement d’un an, intègre une location de box, un débit boosté VDSL et un haut débit ADSL. Elle permet un débit montant pouvant aller jusqu’à 1 Gbit/s. Cette offre inclut des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 pays. En option, un répéteur Wi-Fi et une option TV peuvent être ajoutés. Cette offre garantit également un service client professionnel, un Internet garanti pro et une intervention en moins de 8 heures.
De son côté, la Bbox Pro+ est proposée à 29,99€ HT par mois pendant 12 mois puis 40,99€ HT par mois, avec un engagement d’un an. Tout comme la Bbox Pro, elle intègre un débit boosté VDSL, un haut débit ADSL et propose un débit montant allant jusqu’à 1 Gbit/s. Elle comprend également des appels illimités vers les fixes et mobiles en France, en Europe et en Suisse, et vers les fixes de plus de 110 pays. Sur demande, un répéteur Wi-Fi et une option TV peuvent être ajoutés. Le service client professionnel, l’Internet garanti pro et une intervention en moins de 8 heures sont également inclus dans cette offre.

Les offres Fibre Bouygues pour les Pro

Bouygues Telecom offre trois solutions de fibre pour les professionnels : la Bbox Pro, la Bbox Pro+ et la Bbox Pro évolutive.
La première, la Bbox Pro, est disponible à 24,99€ HT par mois pour la première année puis passe à 37,99€ HT par mois, avec un engagement d’un an. Cette offre comprend une location de box, des vitesses de débit allant jusqu’à 1 Gbit/s pour le débit montant et descendant, ainsi que le Wi-Fi 6. Il est possible d’ajouter un répéteur Wi-Fi 6 en option. Le pack comprend également des appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers les fixes de plus de 110 pays. Une option TV, un service client pro, une garantie Internet pro et une intervention garantie en moins de 8h sont aussi inclus.
La Bbox Pro Plus Fibre Pro, quant à elle, est à 24€99 pendant 12 mois puis 37€49s, avec un engagement d’un an. Cette offre propose les mêmes caractéristiques que la Bbox Pro mais permet un débit descendant jusqu’à 2 Gbit/s et le Wi-Fi 6 de dernière génération. Les appels illimités sont étendus aux fixes et mobiles en France, en Europe et en Suisse.
Enfin, la Bbox Pro évolutive est disponible à 49,99€ HT par mois pendant la première année puis à 59,99€ HT par mois, avec un engagement d’un an. Cette offre comprend une location de box avec un secours 4G automatique en cas de coupure, un débit montant et descendant jusqu’à 1 Gbit/s, le Wi-Fi 6 et une option d’activation express en 5 jours. Elle offre des appels illimités vers 201 destinations, fixes et mobiles, et permet d’ajouter un casque ou un poste téléphonique en option. Cette offre inclut également un standard d’accueil téléphonique, la gestion et distribution des appels, des visioconférences professionnelles illimitées et sans installation, un service client pro, une garantie Internet pro, une intervention garantie en moins de 4h, un expert dédié au paramétrage, et un routeur unique et innovant réunissant la fibre et la 4G dans un seul boîtier.

Comment souscrire une box Bouygues?

Pour procéder à une souscription pour box Bouygues, il existe plusieurs moyens de le faire :

• En ligne sur le site Internet de Bouygues Telecom : en cliquant sur l’option « choisir l’offre » associée à l’offre qui l’intéresse
• Par téléphone en contactant le service client au 1064 (du lundi au samedi, de 8h30 à 20h)
• En boutique Bouygues Telecom en ayant pris un rendez-vous. Pour trouver la boutique la plus proche, il suffit d’aller sur le site internet de Bouygues Telecom, dans l’onglet “Nos Boutiques” puis de renseigner son adresse

Avant de choisir une offre afin d’opter pour celle qui convient le mieux (Fibre, ADSL, 4G, 5G), il est recommandé d’effectuer un test d’éligibilité sur le site web de Bouygues Telecom .
Dans le cas où la fibre est accessible mais non raccordée, une installation est requise, nécessitant un rendez-vous.
Une fois l’offre choisie, le matériel sera livré soit à domicile en 2 à 4 jours ouvrables (option facturée 10€) ou dans un point relais en 3 à 5 jours ouvrables ou dans un Point Relais Express en 1 à 2 jours ouvrables (option facturée 3,90€).

L’installation et la mise en place d’une box Bouygues

L’installation et l’activation d’une box Bouygues diffèrent selon qu’il s’agit d’une connexion ADSL ou Fibre.
Pour une offre ADSL, une fois que l’utilisateur reçoit un SMS confirmant l’activation de la ligne, il peut rapidement mettre en place sa box en suivant les instructions du guide fourni.
En ce qui concerne la connexion Fibre, l’installation nécessite une intervention technique. Ainsi, l’utilisateur doit programmer un rendez-vous, soit par le biais du site Internet, soit par téléphone, pour permettre à un technicien de venir réaliser le raccordement. Ce service est offert sans frais supplémentaires.

Résilier une offre Bbox Bouygues : les étapes principales

La résiliation d’une offre Bbox Bouygues implique quelques étapes clés. Tout d’abord, il faut noter que seul le titulaire de la ligne a le droit de demander une résiliation, sauf en cas de force majeure. Il n’est pas nécessaire de résilier en cas de déménagement, car le transfert de la Bbox vers le nouveau logement est gratuit et facile à réaliser. Il n’y a pas non plus de frais pour traiter la résiliation, mais il faut savoir qu’elle ne peut pas être effectuée dans les boutiques Bouygues Telecom.
La procédure standard de résiliation consiste à contacter le service client Bouygues au numéro 1064 pour initier la résiliation de l’offre et obtenir l’adresse pour envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Une fois la résiliation confirmée, le titulaire reçoit un bon de retour pour renvoyer le matériel.
Après la résiliation, le titulaire reçoit une « Facture de clôture » qui indique le solde de tout compte, y compris les montants à facturer. Les frais de résiliation sont de 49€ TTC pour toute souscription d’une Bbox. La résiliation est gratuite pour certaines situations spécifiques, telles que le décès, le déménagement hors zone de couverture, l’hospitalisation, et d’autres. Les frais peuvent varier en fonction de l’engagement sur 12 ou 24 mois et du moment de la résiliation, ce qui peut impliquer le paiement des mensualités restantes à 100% ou avec des taux différents (25% ou 20%).




Pour en savoir plus :

• Service client Bouygues-Telecom
• Souscription Bouygues-Telecom
• Les numéros Bouygues-Telecom

FAQ

Comment souscrire une offre Bbox Bouygues Telecom ?

Pour souscrire à une offre Bbox Bouygues Telecom, il suffit de se rendre sur le site de Bouygues Telecom, de sélectionner l'offre désirée et de cliquer sur "choisir l'offre", ou d'appeler le service client au 1064 (du lundi au samedi, de 8h30 à 20h), ou encore de prendre rendez-vous dans une boutique Bouygues Telecom. Il est recommandé de vérifier l'éligibilité de son domicile à l'offre choisie (Fibre, ADSL, 4G, 5G) avant de finaliser sa souscription.

Les offres box fibre Bouygues Telecom sont-elles sans engagement ?

Les offres box fibre Bouygues Telecom incluent généralement une période d'engagement, habituellement de 12 mois. Il est néanmoins préférable de vérifier les détails spécifiques de chaque offre en fonction des options ou des packs choisis.

Toutes les Bbox Bouygues Telecom sont-elles compatibles fibre et ADSL?

Oui, toutes les Bbox sont compatibles fibre et ADSL. Il faut donc vérifier son éligibilité pour choisir la bonne offre. Pour les professionnels, la majorité des Bbox sont compatibles ADSL et fibre. Seule la Bbox Pro évolutive ne concerne que la fibre.